KTV前台收银礼仪迎宾
3500~4500/月
更新：2023-09-09
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1、参加前台领班召开的每周班会及班后会。 2、熟练掌握前台接待与收款员工作程序。 3、编制各种报表，数字准确，内容完整。 4、负责为宾客办理手续，耐心回答宾客询问。 5、掌握当天及未来一周内的KTV房情况，积极促销客房及KTV服务项目。 6、了解KTV内的各项活动信息，做好问讯服务工作。 7、保持工作区域内的清洁卫生，保持工作用表、文件夹、宣传册、报纸摆放整齐，并然有序。 8、保证登记单的登记和录入准确无误。 9、掌握预订程序，接待宾客预订。 10、详细准确填写交接班本，及时交接未办事宜； 11、为宾客办理离店手续。 12、收集录入宾客喜好、习惯及特殊要求，输入电脑，制作客史资料。 13、参加班组组织的各项培训活动。 14、向直接上级汇报工作中遇到的问题。 15、完成直接上级交办的其它工作事项。
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