餐饮店长
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更新:2025-07-02
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一、岗位职责 战略与目标:制定年度运营计划、服务标准及盈利目标,拆解为月度 / 季度执行方案。 市场与策略:分析趋势,优化会员体系,策划活动,调整经营策略。 团队管理:组建团队,明确分工考核,开展服务、礼仪和应急培训。 日常运营:监督设施维护、环境卫生与安全,保障高端服务环境。 库存与成本:管理库存,控制成本,优化采购流程。 客户维护:维系高净值客户及会员,处理投诉,策划专属活动。 财务管控:监控营收、支出与利润,提交报告,落实预算管理。 品牌推广:制定营销方案,吸引新客;维护高端形象,扩大品牌影响力。 合规安全:确保合法合规运营,建立应急预案,保障客户与员工权益。 二、任职资格 熟悉高端会所 / 酒店 / 俱乐部运营模式。 沟通能力强,擅长商务谈判。 具备灵活应对突发事件能力。 有私人会所或大型餐饮饭店管理经验者优先。
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