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接待客户：负责接待客户及报价，保险销售理赔。 客户服务：严格按服务流程进行客户接待工作，负责向维修技师传达客户车辆情况，及时向客户反馈维修进度，负责客户来电、接待及完善客户档案。 订单管理：使用公司系统进行订单查询、打印、检查，确认客户订单，及订单收款。 环境维护：负责前台及客休区域的整洁卫生。 其他工作：完成上级安排的其他临时性工作，如及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达，接待来访客人并及时准确通知被访人员等。
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